Задача
Компания из сферы «агропредприятия» обратилась к нам с типичными для отрасли сложностями: заявки и контрагенты в таблицах; нет контроля отгрузок; сложно с сезонностью. Из-за этого терялись заявки, а у руководителя не было прозрачной картины по продажам.
Что мы сделали
Настроили CRM с воронкой, контролем отгрузок и базой контрагентов. Настроили воронку продаж под специфику отрасли, собрали заявки со всех каналов в единую CRM, подключили телефонию с записью звонков, добавили роботов и напоминания, при необходимости связали с 1С и обучили сотрудников работе в системе.
Результат
Заявки перестали теряться, менеджеры ведут все сделки в Битрикс24, а руководитель видит воронку и ключевые показатели в реальном времени. Ниже — результаты, характерные для проектов в этой отрасли.