Звонок по России+7 (351) 711-13-67 Обсудить задачу
Битрикс24CRMПромышленностьАвтоматизация

Битрикс24 в отдел продаж «Арпластком».

Производственная компания вела продажи без системы и теряла заявки.

Битрикс24 в отдел продаж «Арпластком»
01

О клиенте

Клиент — компания из сферы «Промышленность». Как и многие растущие бизнесы, она уперлась в потолок «ручного» управления продажами: заявки приходили из разных каналов, фиксировались в таблицах и мессенджерах, а часть просто терялась по пути. Руководитель не видел полной картины по сделкам, а менеджеры тратили время на рутину вместо работы с клиентами. Нужна была единая система, которая наведёт порядок и даст контроль.

02

Задача

Заявки обрабатывались медленно, не было единой воронки и контроля сделок.

03

Что было не так

  • Обращения с сайта, телефонии и мессенджеров не собирались в одном месте
  • Не было прозрачной воронки — статус каждой сделки приходилось выяснять вручную
  • Рутинные задачи, напоминания и документы отнимали время менеджеров
  • Руководитель не видел аналитику по продажам и загрузке команды в реальном времени
04

Что мы сделали

Мы погрузились в процессы компании, зафиксировали цели на старте и настроили Битрикс24 под реальные задачи бизнеса. Вот что было сделано:

  • Перевели продажи в Битрикс24
  • Настроили воронку и автоматизацию заявок
  • Навели порядок в сделках и задачах
  • Настроили отчётность для руководителя

06 Результаты — что улучшилось

Конкретные показатели по итогам проекта.

100%заявок под контролем
−48%срок обработки заявки
+30%конверсия в сделку

Заявки под контролем, продажи автоматизированы, а руководитель видит воронку и загрузку менеджеров.

Как это выглядит

Инструменты и интерфейсы, которые получил клиент.

Воронка продаж в Битрикс24
Воронка продаж в Битрикс24
Карточка сделки и история
Карточка сделки и история
Дашборд по продажам
Дашборд по продажам
07

Вывод

Проект показал главное: когда все обращения и сделки живут в единой системе, компания перестаёт терять клиентов и начинает управлять продажами по цифрам, а не по ощущениям. Мы выстроим такую же прозрачную систему и для вашего бизнеса — с учётом вашей ниши, каналов и процессов.

Другие кейсы

Хотите такой же результат?

Разберём вашу задачу и покажем, как получить похожий эффект в вашей нише. Консультация бесплатна.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.