5 роботов Битрикс24, которые экономят время отдела продаж
Роботы Битрикс24 берут на себя рутину: напоминания, задачи, письма. Вот пять, с которых стоит начать.
Роботы в Битрикс24 — это простые автоматические действия, которые срабатывают на стадиях сделки без участия менеджера. Они настраиваются мышкой, без программирования, и снимают с отдела продаж рутину, из-за которой обычно теряются клиенты. Вот пять роботов, с которых стоит начать.
1. Автозадача при переходе на новую стадию
Как только сделка переходит, например, на стадию «Выставлен счёт», робот автоматически ставит менеджеру задачу «Проконтролировать оплату» со сроком. Менеджер физически не может забыть о следующем шаге.
2. Напоминание при «зависшей» сделке
Если по сделке нет активности N дней, робот напоминает менеджеру связаться с клиентом. Это спасает десятки сделок, которые обычно тихо умирают, потому что «забыл перезвонить».
3. Автописьмо или СМС клиенту после заявки
Сразу после поступления заявки клиент получает автоматическое сообщение: «Спасибо, приняли обращение, менеджер свяжется в течение 15 минут». Это повышает доверие и снижает число «передумавших», пока менеджер занят.
4. Уведомление руководителю о крупной сделке
Когда появляется сделка на крупную сумму, робот уведомляет руководителя. Тот может подключиться вовремя и помочь дожать важного клиента, а не узнать о потере постфактум.
5. Задача на повторную продажу
После успешного закрытия робот ставит задачу связаться с клиентом через месяц-два — предложить сопутствующее, продлить, допродать. Повторные продажи почти всегда дешевле новых, но без автоматизации о них забывают.
Итог
Эти пять роботов настраиваются за пару часов и окупаются уже в первый месяц: ни одна заявка не теряется, менеджеры не забывают о задачах, а руководитель держит руку на пульсе. Более сложные сценарии (согласования, генерация документов, цепочки прогрева) реализуются бизнес-процессами.
Настроим роботов и автоматизацию под ваши продажи — оставьте заявку, покажем, что можно автоматизировать именно у вас.